Verzenden & Retourneren

Verzendkosten

Bij een order totaal onder de € 100,00 wordt er € 3,95 in rekening gebracht voor de verzendkosten. 

Bij een order totaal boven de € 100,00 worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

Levertijden

De levertijden zijn product afhankelijk. Wij proberen uw order altijd zo snel mogelijk uit te leveren. De vermelde levertijden zijn echter een indicatie en
worden mede bepaald door de door u gekozen betaalmethode en de handelingssnelheid van de vervoerder van PostNL. Uw order wordt binnen 30
dagen geleverd tenzij anders overeengekomen. 

Afhalen

Een bestelling afhalen in Eindhoven is mogelijk op het door ons opgenoemde bedrijfsadres. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij
telefonisch of via e-mail contact met u op voor een afspraak.

Retourneren & Annuleren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos. Annuleert u de bestelling nadat deze aan u verzonden is, dan dient u
het pakket bij bezorging te weigeren. Indien EYEGOTYOU B.V. reeds een betaling van u heeft ontvangen dan zullen wij de aankoopsom, na goede
ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht. (Dit geldt alleen als u de
bestelling aan de deur heeft geweigerd en ongeopend laat meenemen door de bezorger.) 

Retourneren

U heeft een wettelijk geregelde afkoelingsperiode van veertien werkdagen om zonder opgaaf van reden het product te retourneren. De
afkoelingsperiode gaat in op de dag van levering. Uitzondering hierop zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde
producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. EYEGOTYOU B.V. zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van
de bestelling zal aan u worden teruggestort. Voor de verzendkosten geldt in dit geval geen restitutie.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan EYEGOTYOU B.V. kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of post. U dient
hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden. 

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) gebruiken wij het rekeningnummer waarvan u de betaling aan EYEGOTYOU B.V. heeft gedaan. Reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal veertien werkdagen aan u gerestitueerd.

Retouradres:

Eimerick 12
5653 RM Eindhoven
Nederland

Add to cart